MAPA DE ANCLAJE
IPM quiere lograrle a cada cliente que requiera un servicio, poder materializarle sus ideas acorde a las necesidades y requerimientos, recorriendo cada paso necesario para pasar de una idea simple a una idea cumplida con prototipos y todo lo que se requiera logrando así, un diseño técnico en cada una de las piezas o maquinas que el cliente solicite satisfaciendo cada una de sus necesidades para obtener la confianza hacia nosotros y que este nos recomiendo con su entorno ya que cumplimos con todos los requerimientos para prestar este servicio, personal calificado, licencias y software actualizados cada que se requiera para estar al día con las nuevas tecnologías
Elementos de innovación
Quien es el Protagonista.
Los clientes que manejamos lo que sueñan y disfrutan es ver que su empresa día a día crezca mas y sea productiva que al momento de requerir un servicio sientan que son prioridad y que tienen valor como cliente. Día a día lo que hacen es motivar a sus colaboradores para que sean 100% eficiente como también mantener en perfecto estado todas sus maquinas y que están siempre estén operativas que al momento de una falla sea mecánica o eléctrica cuenten con personal calificado sea interno o externo y que estos solucione a la mayor rapidez. A lo que mas le temen es a que su proceso se pare, sus maquinas fallen o su personal no sea eficiente produciendo una baja en sus indicadores.
Integridad del Modelo de Negocio.
IPM busca tener una máxima cobertura en la zona industrial y comercial, ofreciendo un excelente servicio a todos sus clientes, para la creación e innovación de sus ideas o proyectos. Lo cual permitirá que la empresa tenga un crecimiento exponencial, un reconocimiento y por último renombre de nuestras capacidades.
Tipos de Innovación
Innovación de Producto.
La calidad e innovación de nuestro servicio, va de la mano con los sistemas tecnológicos como softwares de mayor alcance o aplicativos para mejorar el desempeño y versatilidad de los diseños industriales, capacidad de equipos tecnológicos que permitan la facilidad, eficiencia y eficacia de IMP al ofrecer su servicio. Por otro lado crear una experiencia única y de atención rápido a nuestro clientes y abarcar mas áreas para la creación o elaboración de nuevos proyectos.
Innovación de Proceso.
IPM seguirá y estudiara el comportamiento de nuestro personal a la hora de ofrecer nuestro producto, optando por una calificación de satisfacción al cliente, se hará seguimiento y el cumplimiento de que nuestros colaboradores estén 100% capacitados para ejercer y elaborar en nivel de conocimiento de los aplicativos para el diseño industrial o comercial que el cliente este solicitando. Se brindara una línea se servicio especial para casos de emergencias o prioridad, haciendo reunión en nuestro establecimiento o en sitio que el cliente solicite.
Innovación organizacional.
Una de las actualizaciones a futuro para IPM es estandarizar un proceso de atención desde trabajo en casa por parte de nuestro personal capacitado, que por motivos de acontecimientos naturales, sociales o de tiempo, el servicio de la empresa pueda ser brindado lo mejor posible, ayudando a despejar la dudas e ideas de nuestros clientes, a pesar de los acontecimientos presentados. Y así seguir creciendo como equipo y compañía al tener un frente operacional a este tipo de adversidades.
