INTRODUCCIÓN
El servicio que tiene IPM es ayudar al cliente con la solución e innovación de su idea y satisfacer sus necesidades. Ofreciendo la mejor calidad para el modelado y diseño manejando total confidencialidad sobre la información. Capacitados con el mejor equipo de profesionales para ayudar y atender de manera eficiente a cada uno de los ítems planteados por el cliente.
IPM busca tener un buen alcance en la zona industrial y comercial, sobre el servicio se espera tener una expectativa al servicio al cliente, la cual permitirá la expansión y reconocimiento por la calidad de nuestro producto. Que sean los consumidores encargados de calificar nuestro servicio, así nos ayudara a mejorar nuestro servicio y diseños.
MADUREZ
De acuerdo a la planificación y disolución del servicio, se lograría establecer un acuerdo equilibrado de precios o paquetes entre cliente y servidor, se podrá manejar descuentos a clientes preferenciales y llevar a cabo la prolongación para verificación, asesoría especial y replantear diseños que los clientes quieran modificar.
DECLINACIÓN
Para esta situación que IPM tenga una perdida considerable del servicio, sea por falta de clientes, que no estén satisfechos, busquen nuevos diseños, o necesiten rapidez para la solución de sus peticiones. Sin embargo, esta empresa manejara un plan de estrategias que permitan llamar la atención de nuevos usuarios o clientes, usando las plataformas digitales o redes sociales, promocionando nuestro servicio, con promociones por ser clientes nuevos y descuentos por referencia de diseños.
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